一、指導思想
以自愿提供服務為統領，堅持“服務”為抓手，發揮“積分制”量化管理作用，進一步整合資源、理順體制、強化合力，不斷提高志愿者的工作積極性和服務能力，實行積分制管理。
二、基本原則
每月設置基礎分100分，鎮志愿者協會對志愿者積分進行管理。按照年度積分在85上為優秀;75-85分之間為良好;60-75分之間為合格，60分以下為不合格，每月一張貼在積分榜，每年度一匯總，作為志愿者考核定等、獲得實物獎勵及一些社會服務等優惠政策主要依據。
三、嚴格標準
(一)積分細則
1.心愿人物質需求:捐價值50元以上物品 ??????? 10分
2.參與助學、助困、助殘等活動、提供實物幫助 ? 10分
3.為孤寡、孱弱老人、特困人員提供家政服務、水電維修等日常服務 ?10分
4.與困難家庭、空巢、獨居老人、殘疾人、刑釋矯正人員結對幫教幫扶 15分
5.為單親家庭子女輔導課外作業 5?分
6.參與村委會日常治安巡邏 ?????????????? 5?分
7.及時報送轄區房屋、工地安全隱患 ???? ???? ???5?分
8.參與村委會重大活動 ??????????????????????? ???? ?? ?5?分
9.參與村委會每周義務大掃除 ??????????????? ???? ?? ? ???5?分
10.參與村委會環境衛生集中整治活動 ?????????? ???? ?? ??10分
11.參與村委會各項宣傳活動及會議 ????????????? ???? ?? ?5?分
12.參與村委會文明勸導 ???????????????? ???? ??? ?? ?? ???? 5 分
13.參與上級組織的各項技能培訓 ????????????? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ??5?分
14.積極主動協調家庭矛盾 ??? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 5?分
15.參與一次獻血活動 ?????????????????????? ? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? 5?分
16.認養綠地、參與義務植樹活動???????????? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ??5?分
17.開展文明禮儀、傳統美德、禁煙、文明行駛環保等文明宣傳活動。 ?5?分
(二)激勵措施
年底對志愿者積分進行匯總、整理、定等、獎勵、通報，由村委會全程督辦，將獎評結果報至鎮志愿者協會備案。
1.積分達到良好等級的，獎勵鎮衛生院免費體檢1次;
2.積分達到優秀和良好等級的，享有評優、慰問優先政策;
3.積分達到合格等級的，獎勵廚房用品1件;
4.積分等級為不合格的，不予獎勵;
四、星級評定
為表揚志愿者對社會各界無償奉獻的服務精神，鼓勵更多優秀的志愿者投入到志愿者服務行列，特制定志愿者獎勵機制。
獎勵形式:
(1)授予星級志愿者稱號(小冊子)
(2)頒發證書
(3)每月舉行志愿者活動，每年不定期舉辦培訓講座
獎勵細則:
1.星級志愿者評比標準。
參加一次志愿者活動滿1小時以上為一分，一個年度積滿50分為一星，以此類推，最高為五星即:
50分=☆
100分=☆☆
150分=☆☆☆
200分=☆☆☆☆
250分或以上=☆☆☆☆☆
每個年度評一次，根據對部門的貢獻可適當加分，評選不單以活動能力評論，還將以其表現是否符合志愿者行為作為參考。志愿者須在每年12月1日前交回小冊子給辦事處統計時數或分數，進行年審，以便參加志愿者評選，逾期將不予受理。
2.證書頒發標準
以星級志愿者為標準，積極參加活動、努力完成交辦的任務并取得顯著成績的個人和團體，經討論決定，給予表彰和獎勵;關心、支持和參加志愿者活動并為志愿者事業作出突出貢獻的集體和個人可授予榮譽證書。每年審核評選一次。
優秀志愿者獎，評選條件:
熱愛青年志愿者工作，有較強的事業心和工作責任感，工作積極肯干，作風踏實，無私奉獻，能為集體多做好事。在青年志愿者中有較好的影響，樂于助人，關心他人。
五、志愿者積分獎勵及兌換制度
(1)?志愿者積分獎勵是志愿者激勵制度的內容之一，是志愿者最直接的獎勵內容，凡參與港門鎮志愿服務隊組織舉辦的志愿服務活動都應當獲得相應的積分。
(2)?志愿者積分可用于購買服務時間和真實貨物，每次交易時須按照積分兌換規則進行支付。
(3)“服務時間”是指以時間或次數為單位進行的非現貨服務，如洗一次衣服、一次理發、志愿者代購上門、學習輔導課時和旅游配套服務等生活、學習、旅游等方面的服務。
(4)?“真實貨物”是指將積分換算為貨幣后直接購買貨物，如洗衣粉、大米、菜油、背包、衣服、鞋子和裝飾品等貨物。
(5)?志愿者積分來源有多種途徑，如志愿服務時長的積分、推薦志愿者注冊的積分、捐款積分、介紹合作單位的積分等。
六、志愿者考核制度
第一條??志愿者的考核以實事求是、客觀公正、注重實績為原則。??
第二條??考核內容涉及志愿者的德、能、勤、績四個方面。
第三條??志愿者考核采取定期考核和日常考核,?志愿服務活動考核與服務單位考核相結合的方式。每年的12月進行考核。
第四條??志愿者考核等級分為優秀、合格和不合格3個等級。考核結果要在一定范圍內公示。
優秀:考核成績90分以上(含90分);
合格:考核成績70分以上(含70分);
不合格:70分以下。
第五條 志愿者有以下情形者，不得考核為優秀志愿者:
1、不按規定、要求參加面試、培訓者;
2、不服從招募辦管理者;
3、不注意志愿者形象，不按要求正確穿著、佩戴志愿者服裝、裝備者;
4、任何環節的集結中，遲到(5分鐘以上)、早退(半小時以上)者;?對有事請假者需本人以各種通訊方式與主任說明原因;
5、服務期間慵、懶、散、拖導致不良影響或嚴重后果者。
第六條??考核優秀的志愿者，港門鎮將給予表彰，同時將推薦參加辦事處以上級別的相關表彰。
第七條 港門鎮對志愿者考核工作負總責，對本考核辦法負責解釋。