Q1. 什么情況下需要補(bǔ)換社會保障卡？
A社會保障卡到期、損壞，卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，持卡人的姓名、社會保障號碼等關(guān)鍵信息發(fā)生變化，持卡人跨市流動參保地變化時，需申請補(bǔ)換社會保障卡。 Q2. 是否可以在任意地區(qū)補(bǔ)換社保卡？ A持卡人可以在全國任意地區(qū)線上補(bǔ)換原發(fā)卡地的社保卡。 針對異地居住人員，開通了包括粵省事小程序、電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺等全國統(tǒng)一的線上服務(wù)渠道，具體服務(wù)方式可咨詢0759-12333服務(wù)熱線。
Q3. 社保卡補(bǔ)換卡需要收費(fèi)嗎？
A首次申領(lǐng)社保卡是免費(fèi)的。 按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)換社保卡需收取工本費(fèi)（20元/張）。線上補(bǔ)換卡需要支付郵寄費(fèi)用，郵費(fèi)根據(jù)補(bǔ)換社保卡的寄件地址和收件地址計算。 Q4. 補(bǔ)換社保卡后需要重新激活嗎？ A 補(bǔ)換社保卡后，需要再次啟用社保賬戶和激活金融賬戶，才可正常使用對應(yīng)功能。 如果通過社保卡智能客服 仍有未能解決的問題 可致電0759-12333進(jìn)行咨詢