為學習借鑒先進地區經驗做法,加強越秀與遂溪優化營商環境對口幫扶工作,進一步提升遂溪優化營商環境工作,打造更優服務、創造更好環境助力遂溪經濟社會高質量發展,10月21日-22日,遂溪縣政府黨組成員、副縣長蒲火元帶隊學習調研組到越秀區、黃埔區學習優化營商環境工作。
調研組一行先后實地參觀了越秀區知識產權公共服務中心、越秀區政務服務中心、黃埔區政務服務中心等。通過聽取情況介紹、座談交流、現場體驗等方式,深入學習推進知識產權“一站式”服務、政務服務等創新舉措。
在越秀區知識產權公共服務中心,調研組參觀了中心服務窗口,詳細了解窗口專區設置、事項辦理情況、檢索分析系統應用等。該中心是在全市率先成立的區級綜合性知識產權公共服務機構,整合引入省知識產權保護中心越秀便民站等公共服務和專業機構,形成了知識產權“一站式”服務平臺,是縣區級知識產權公共服務集成服務樣板。
在越秀區知識產權公共服務中心參觀
在越秀區政務服務中心,調研組參觀了政務服務大廳,詳細了解開辦企業一網通、企業信用修復、跨域通辦、云窗口服務、“艾小越”智能服務助手應用、“信用+水電氣”公共服務模式等創新舉措,并就推進“一件事一次辦”、“工程聯合審批”、建立“政務監督管理員”制度等方面助力提升政務軟服務進行座談交流。
在越秀區政務服務中心參觀
在越秀區政務服務中心進行座談交流
在黃埔區政務服務中心,參觀了企業服務專區、一件事主題集成專窗、惠企利民服務窗口等,聽取了政策兌現“一門式”辦理、一枚印章管審批、訂制式審批服務等多個全省首創典型做法,為企業提供個性化、訂制化服務。是省級政務服務中心標桿。此外,大家就營商環境提升、招商工作、信用體系建設進行了座談交流。
在黃埔區政務服務中心參觀
在黃埔區政務服務中心進行座談交流
此次交流學習干貨滿滿,讓大家耳目一新,深受啟發,創新服務理念及模式值得學習借鑒。下一步,遂溪縣將以此次學習調研為契機,加強與越秀、黃埔等先進地區溝通交流,對標先進、聚焦典型,出實招、優服務,提升政務服務軟實力,推動營商環境迭代升級、提質增效,更好服務縣域經濟發展。